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有关产品、订单、发货和付款的最常见问题的解答。
产品及库存
如果我想要的产品/商品已售完怎么办?

我们在新加坡内部生产所有产品。因此,请通过下面的联系表与我们联系,如果我们计划很快重新进货,我们可以与您分享更多信息。

来自我们的朋友:

OFFCUT:我们的产品数量有限,可能会很快售完。重新进货可能需要一些时间,因为只有在有可用废料时才会生产 OFFCUT 产品。

ALL-BOOK-S:我们的书籍库存有限,一旦售完,就不太可能退货。然而,我们与作者保持着密切的关系,可以探索重新进货的可能性。

订单确认后我可以更改吗?

抱歉,订单一旦下达,我们将无法对其进行任何更改。

我会收到订单确认吗?

下订单后,您很快就会收到一封确认电子邮件。请确保检查您的垃圾邮件/垃圾邮件文件夹。如果您没有收到确认电子邮件,请通过下面的联系表与我们联系。

送货与退货
预计交货时间是多少?

我们将需要 1-2 个工作日来处理您的订单,因此您可能会在该时间内收到发货确认电子邮件。请确保检查您的垃圾邮件/垃圾邮件文件夹。您的订单处理完毕后,将被发送出去:

  • 新加坡:3-5 个工作日
  • 海外:4-22天(取决于所选快递)
运费是多少?

我们在新加坡为超过 100 新元的订单提供免费送货服务。

国际运费取决于您的位置、包裹尺寸和选择的递送速度。通常,国际订单需要 4 到 22 天才能送达,具体取决于您选择的快递公司。为了获得更准确的估计,您可以在结账时选择快递公司。

你们运送到我的国家吗?

现阶段,我们在新加坡 (SG) 内积极发货。

提供至以下国家/地区的运送服务:

  • 亚洲
  • 澳大利亚
  • 美利坚合众国 (US)
  • 加拿大
  • 新西兰
  • 欧洲
  • 英国(UK)
你们提供退款吗?

所有订单均为最终订单且不可退款,除非收到的商品有缺陷或不正确。

服务
我可以购买你们的产品作为企业礼品吗?

如果您代表一家公司寻求大量购买有意义且实用的工具用于送礼或团体,我们随时为您提供帮助!

请通过下面的联系表与我们联系:

(1) 产品类型
(2) 大概数量
(3) 补充说明

您是否为组织定制产品?

如果您有兴趣为您的客户、员工或合作伙伴提供(特别)普通的东西,我们很乐意听到!

请通过下面的联系表与我们联系:

(一)定制目的
(2) 产品类型
(3) 大概数量
(4) 补充说明

我想成为一名库存商?

当然可以!感谢您加入我们,共同履行我们的使命:创建工具,让人们能够创造更大的东西,让每个人都能更轻松地发挥创造力。

请通过下面的联系表与我们联系:

(1) 店铺详情

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